Como resolver o problema do altofalante do iPhone que está atenuado?

A función de altofalante dun iPhone facilita desfrutar de conversas mans libres, unirse a conferencias ou simplemente escoitar as persoas que chaman con maior claridade. Non obstante, pode resultar frustrante cando fas ou recibes unha chamada e descubres que o botón Altofalante está en gris. Dado que a opción está desactivada, tocalo non ten ningún efecto, polo que non podes cambiar o audio ao altofalante.

Nesta guía, explicaremos brevemente por que o altofalante do iPhone se apaga durante as chamadas e guiarémosche polas solucións máis eficaces.

1. Por que o altofalante do iPhone aparece en gris durante as chamadas?

Hai varias razóns posibles polas que o botón Altofalante non está dispoñible durante as chamadas telefónicas, incluíndo:

• Fallos temporais de iOS que interfiren coa aplicación do teléfono ou cos servizos de son.
• Conexións Bluetooth que envían o audio a auriculares sen fíos, altofalantes ou ao teu coche en lugar do iPhone.
• Versións de iOS desactualizadas ou con erros contén erros de software que afectan ás funcións de chamada.
• Problemas co micrófono , xa que o altofalante depende tanto do altofalante como do micrófono durante as conversas.
• Ficheiros do sistema corrompidos causadas por actualizacións interrompidas ou erros de software.
• Danos no hardware , como un micrófono, altofalante, chip IC de son ou compoñentes internos defectuosos despois dunha caída ou exposición á auga.

Afortunadamente, moitas causas relacionadas co software pódense solucionar sen substituír o teu iPhone.

2. Como resolver o problema do altofalante do iPhone que está atenuado?

Proba os seguintes métodos por orde, comezando polas solucións máis sinxelas.

Método 1: Reinicia o teu iPhone

Reiniciar o iPhone actualiza os procesos do sistema e, a miúdo, elimina erros de software temporais.

Apaga o teu iPhone > Agarda uns 30 segundos > Volve a acenderlo > Fai unha chamada telefónica e comproba se o botón do altofalante está activo.

Este paso rápido resolve moitos problemas menores de iOS.

Método 2: Desconectar dispositivos Bluetooth

Se o teu iPhone está conectado a un dispositivo Bluetooth, o audio da chamada pode redirixirse automaticamente.

Para desconectar o Bluetooth:

• Abrir Configuración > Bluetooth > Desactiva o Bluetooth temporalmente.
• Desconecta calquera auricular, auriculares, altofalantes ou sistemas de coche emparellados.
• Fai outra chamada telefónica.

Se o botón do altofalante volve funcionar, é probable que a conexión Bluetooth estivese a causar o problema.

Método 3: Actualizar iOS

Apple lanza actualizacións con frecuencia que corrixen erros que afectan ás chamadas telefónicas e ás funcións de son.

Para actualizar iOS:

Visita Configuración > Xeral > Actualización de software para comprobar se hai actualizacións e, a seguir, descargar e instalar a versión máis recente de iOS se está dispoñible.

Reinicia o teu iPhone despois de que se complete a actualización.

Método 4: Probar o micrófono

Un micrófono que non funciona correctamente pode impedir que se active o altofalante.

Proba estas probas:

• Gravar unha nota de voz.
• Grava un vídeo coa aplicación Cámara.
• Activa Siri.
• Fai unha chamada de audio por FaceTime.

Se o micrófono non funciona en ningunha aplicación, pode ser necesario reparalo.

Método 5: Restablecer toda a configuración

Unha configuración incorrecta ou corrupta tamén pode afectar ás funcións do sistema.

Para restablecer todo:

Abrir Configuración e toca Xeral > Seleccionar Transferir ou restablecer o iPhone e, a seguir, toca Restablecer > Escolle Restablecer todas as configuracións .

Se o micrófono non funciona en ningunha aplicación, pode ser necesario reparalo.

Método 6: Restaurar o teu iPhone

Se ningunha das solucións anteriores funciona, restaurar o teu iPhone pode eliminar unha corrupción de software máis profunda.

Antes de restaurar:

• Fai unha copia de seguridade dos teus datos importantes.

Entón:

• Conecta o teu iPhone ao teu ordenador.
• Abre o Finder (Mac) ou o iTunes (Windows).
• Selecciona o teu dispositivo.
• Escolle Restaurar iPhone.

Unha vez completada a restauración, proba o altofalante antes de restaurar a copia de seguridade se é posible.

Método 7: Reparar o sistema iOS usando AimerLab FixMate

Se o altofalante do teu iPhone permanece en gris despois dunha solución básica de problemas, o problema pode deberse a ficheiros do sistema iOS danados. Neste caso, AimerLab FixMate ofrece unha forma sinxela de reparar problemas relacionados co sistema sen necesidade de coñecementos técnicos avanzados.

AimerLab FixMate é unha ferramenta de reparación de iOS deseñada para solucionar unha ampla gama de problemas de software, incluíndo:

• O botón do altofalante aparece en gris durante as chamadas
• iPhone atascado no logotipo de Apple
• Bucles do modo de recuperación
• Pantallas conxeladas ou negras
• Fallos de arranque
• Outros erros comúns do sistema iOS

Pasos para reparar o teu iPhone con AimerLab FixMate:

• Descarga e instala AimerLab FixMate no teu ordenador (Windows ou Mac).
• Inicia o programa e conecta o teu iPhone mediante un cable USB.
• Fai clic en Reparar problemas do sistema iOS, fai clic en Iniciar e escolle Reparación estándar, que repara o sistema sen borrar os teus datos persoais na maioría dos casos.
• Descarga o paquete de firmware recomendado e deixa que o software complete o proceso de reparación.
• Despois de reiniciar o iPhone, fai unha chamada telefónica para comprobar se o botón do altofalante volve funcionar.

Se o problema está relacionado co software, FixMate pode restaurar a funcionalidade normal sen necesidade de restablecer os valores de fábrica.

3. Conclusión

Un botón do altofalante en gris durante as chamadas do iPhone pode estar causado por fallos de software, conflitos de Bluetooth, versións desactualizadas de iOS, ficheiros do sistema corruptos ou danos no hardware. En moitas situacións, solucións sinxelas como reiniciar o iPhone, desconectar dispositivos Bluetooth, actualizar iOS ou restablecer a configuración son suficientes para restaurar a función do altofalante.

Se estes métodos non solucionan o problema, AimerLab FixMate ofrece unha solución eficaz para reparar problemas do sistema iOS que poden estar a impedir que o botón do altofalante funcione correctamente. Coa súa interface fácil de usar e o modo de reparación estándar, pode resolver moitos problemas relacionados co software sen eliminar os teus datos persoais.

Se o problema persiste mesmo despois da reparación do sistema e dunha restauración completa, é probable que se deba a un fallo do hardware, polo que contactar co soporte técnico de Apple ou cun centro de reparación autorizado é o mellor paso a seguir. Seguindo os métodos de resolución de problemas anteriores, podes identificar a causa principal e mellorar as túas posibilidades de que o altofalante do teu iPhone volva funcionar con normalidade.