Mellores solucións para corrixir o iPhone "Non se pode verificar a identidade do servidor"

O iPhone é coñecido pola súa experiencia de usuario fluída e segura, pero como calquera dispositivo intelixente, non é inmune a erros ocasionais. Un dos problemas máis confusos e comúns cos que se atopan os usuarios de iPhone é a temida mensaxe: "Non se pode verificar a identidade do servidor." Este erro adoita aparecer ao tentar acceder ao teu correo electrónico, navegar por un sitio web en Safari ou conectarte a calquera servizo que use SSL (Secure Socket Layer).

Esta mensaxe aparece cando o teu iPhone tenta validar o certificado SSL do servidor e atopa algún erro, xa sexa que o certificado caducou, non coincide, non é de confianza ou foi interceptado por un terceiro. Aínda que poida parecer un problema de seguridade, adoita estar causado por configuracións menores ou problemas relacionados coa rede.

Nesta guía, aprenderás as mellores solucións para resolver o problema "Non se pode verificar a identidade do servidor" no teu iPhone e facer que todo volva funcionar sen problemas.

1. Solucións populares e eficaces para resolver o erro "Non se pode verificar a identidade do servidor" do iPhone

A continuación móstranse varias solucións eficaces que podes probar, desde reinicios rápidos ata axustes máis exhaustivos.

1) Reinicia o teu iPhone

Comeza cun reinicio sinxelo: desliza para apagar o iPhone, agarda uns segundos e volve a acenderlo.
reiniciar iphone

Por que funciona: Os erros temporais do software ás veces poden interferir coa verificación dos certificados SSL.

2) Activar/desactivar o modo avión

Desliza cara abaixo para abrir Centro de control , toca o Modo avión icona, agarde 10 segundos e, a seguir, apáguea.
centro de control desactivar o modo avión

Esta acción restablece a túa conexión, o que pode solucionar problemas relacionados coa verificación do servidor.

3) Actualiza iOS á última versión

As actualizacións de Apple adoitan incluír melloras na seguridade e nos certificados; só tes que ir a Configuración > Xeral > Actualización de software e toca Descargar e instalar se hai algún dispoñible.
actualización de software iphone

Por que funciona: É posible que as versións desactualizadas de iOS non recoñezan os certificados SSL novos ou actualizados.

4) Eliminar e volver engadir a túa conta de correo electrónico

Se a aplicación Correo mostra este problema, tenta eliminar a conta e engadila de novo
Ir a Configuración > Correo > Contas , selecciona a conta problemática, toca Eliminar conta , despois volver a Engadir conta e introduza os seus datos de inicio de sesión.
eliminar conta de correo electrónico de iphone

Por que funciona: Unha configuración de correo electrónico danada ou desactualizada pode provocar incompatibilidades de SSL. Volver engadir isto elimínase.

5) Restablecer a configuración da rede

A configuración de rede xoga un papel importante nas comunicacións SSL.

  • Navega ata Axustes > Xeral > Transferir ou restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer axustes de rede .
iPhone Restablecer a configuración de rede

Isto borrará as redes wifi e a configuración VPN gardadas, polo que debes ter unha copia de seguridade desa información.

6) Definir data e hora automaticamente

Os certificados SSL son sensibles ao tempo. Unha hora incorrecta do sistema pode provocar erros de verificación.
Para arranxar isto, vai a Configuración > Xeral > Data e hora e habilitar Establecer automaticamente .
iphone verifica a configuración da data e hora

7) Limpar a caché de Safari (se aparece un erro no navegador)

Ás veces, o problema está relacionado cun certificado SSL almacenado na caché en Safari.

  • Ir a Configuración > Safari > Borrar historial e datos do sitio web .
Configuración Safari Borrar o historial e os datos do sitio web

Isto elimina todo o historial de navegación, as cookies e os certificados almacenados na caché.

8) Desactivar a VPN ou probar unha rede diferente

Se estás conectado a unha rede wifi pública ou usas unha VPN, é posible que estas funcións bloqueen ou modifiquen as comprobacións de certificados seguros.
Desconéctate da rede pública e cambia a datos móbiles, despois vai a Configuración > VPN e desactiva calquera VPN activa.
desactivar vpn iphone

9) Usar unha aplicación de correo alternativa

Se a aplicación Apple Mail continúa a mostrar o erro, proba cun cliente de correo electrónico de terceiros:

  • Microsoft Outlook
  • Gmail
  • Faísca

Estas aplicacións adoitan empregar métodos diferentes para xestionar os certificados do servidor e poden evitar o problema.

2. Solución avanzada: arranxar o iPhone "Non se pode verificar a identidade do servidor" con AimerLab FixMate

Se as solucións anteriores non resolven o problema, o teu iPhone pode estar a sufrir un erro máis profundo a nivel de sistema ou corrupción de iOS, e aquí é onde entra en xogo AimerLab FixMate.

AimerLab FixMate pode resolver máis de 200 problemas relacionados con iOS, ofrecendo unha solución integral para cuestións como:

  • Atascado no logotipo de Apple
  • Travasos para botas
  • Pantalla conxelada
  • Erros de actualización de iOS
  • "Non se pode verificar a identidade do servidor" e erros similares relacionados co SSL ou co correo electrónico

Guía paso a paso: arranxar o erro de que o iPhone non pode verificar a identidade do servidor mediante AimerLab FixMate

  • Vaia ao sitio web oficial de AimerLab para obter o instalador de FixMate para Windows e completar o proceso de configuración.
  • Abre FixMate e conecta o teu iPhone cun cable USB e, a seguir, escolle o modo de reparación estándar para reparar o teu iPhone sen perda de datos.
  • FixMate detectará o modelo do teu iPhone e presentará a versión de firmware de iOS axeitada; fai clic para iniciar o proceso.
  • Unha vez descargado o firmware, fai clic e confirma para iniciar a reparación estándar. O proceso tardará uns minutos e o teu iPhone reiniciarase e funcionará con normalidade unha vez arranxado.

Reparación estándar en proceso

3. Conclusión

O erro "Non se pode verificar a identidade do servidor" no iPhone pode ser prexudicial, especialmente cando che impide acceder a correos electrónicos ou sitios web importantes. Na maioría dos casos, pasos sinxelos como reiniciar o teléfono, actualizar iOS ou volver engadir a túa conta de correo electrónico resolverán o problema. Non obstante, se estas solucións estándar non funcionan, é probable que a causa raíz estea máis profunda dentro do sistema iOS.

Aí é onde AimerLab FixMate resulta inestimable. Co seu modo estándar, podes corrixir o erro sen perder unha soa foto, mensaxe ou aplicación. É rápido, fiable e está deseñado especificamente para xestionar os tipos de erros que a resolución de problemas estándar non pode solucionar.

Se o teu iPhone continúa a mostrar o erro de identidade do servidor a pesar dos teus mellores esforzos, non perdas o tempo preocupándote: descarga AimerLab FixMate e deixa que restaure a funcionalidade do teu iPhone en minutos.